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美团遭遇客户投诉平台诈骗

有些人天生就是人才,住酒店还能投诉平台然后骗取赔偿金,这让很多人觉得不可思议,何等的洞察力才能发现这个漏洞啊。

扬州三快在线信息技术有限公司(以下简称“扬州三快公司”)位于广陵区,主要从事美团网及大众点评网的旅游、酒店等业务售后服务。5月4日,该公司安全监察员发现,自去年5月起,陆续有26个美团账号在美团网上频繁下单,预订酒店,在取消订单前后,拨打美团酒店客服电话投诉,称因酒店房型与图片不符、酒店WiFi信号不好、酒店前台服务不好、环境设施较差等理由才取消订单,要求美团网赔偿。为保障消费者的消费体验,扬州三快公司在接到投诉后,会给予10至100元不等的赔偿。经查,截至今年4月,上述26个美团账号共在美团网上下单821单,下单酒店分布于全国35个城市,这些订单全部取消、索赔,赔偿金额共计3.3万余元。安全监察员通过后台数据发现,对方根本没有到过下单酒店所在地,更蹊跷的是,其中,同一天内,有一个账号在重庆、广东等29个省市预订29处不同的酒店。监察员与涉事酒店核实,得知上述用户从未到过酒店。既然如此,所谓的酒店前台服务不好、WiFi信号差等“体验差”的索赔理由,就都是谎言了。

法网恢恢疏而不漏,作案人行为已构成诈骗罪,故依法判处其有期徒刑一年六个月,缓刑两年,并处罚金3万元。




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